Случай в троллейбусе: «А где Ваша транспортная карта?»

В ноябре-декабре 2015 года жители Ярославской области, имеющие право на льготный проезд в общественном транспорте, могли бесплатно оформить электронную транспортную карту нового образца (подробно об этом в статье «Транспортная карта: где и как ее получить?»). С 1 января 2016 года вступили в силу новые правила льготного проезда. Раньше у льготников была возможность оплатить 50% стоимости билета наличными, теперь оплата льготного проезда в автобусе или троллейбусе возможна только по транспортной карте. Нет карты — нет льготы, придется купить билет за полную стоимость.

Казалось бы, информации о нововведении в СМИ было достаточно. Тем не менее вчера, 24 января, в одном из троллейбусов Рыбинска наблюдала такой случай:

Мужчина пенсионного возраста протянул кондуктору 8 рублей, но женщина спросила: «А где Ваша транспортная карта?». Пенсионер был удивлен, он объяснил, что ездит редко и всегда оплачивает проезд наличными. Кондуктор не сочла нужным рассказать мужчине о нововведениях, лишь «предложила» оплатить полную стоимость. Мужчина попросил продать льготный билет, ведь он пенсионер!!! В ответ — отказ: «У нас теперь нет билетов по 8 рублей». Делать нечего… Отсчитав монеты, старичок заплатил, как говорится, по полной. Всю дорогу он бормотал себе под нос что-то вроде: почему, какие транспортные карты, все время платил по льготному, какие карты…

Почему же одинокому, нелюдимому старичку вовремя никто не объяснил, что ему нужно оформить льготную карту? И что теперь делать тем, кто не знал, не успел, не мог? Выходит, что для некоторых рыбинцев, нуждающихся в социальной поддержке, нововведение обозначило дополнительные трудности…